曼茨:明確定位,全方位匹配用戶需求
在零售市場(chǎng)普遍低迷的情況下,大宅市場(chǎng)因?yàn)橹懈叨讼M(fèi)人群的購(gòu)買力強(qiáng),因此受到的波動(dòng)不明顯,這也成為不少品牌想要在大宅市場(chǎng)分得一杯羹的重要因素。但短期內(nèi)如果沒有合適的產(chǎn)品與渠道,想要破局大宅市場(chǎng)并不容易。曼茨環(huán)境技術(shù)有限公司市場(chǎng)部總監(jiān)韓錫祥表示:“一直以來(lái),‘大牌配大宅’是大宅市場(chǎng)的默認(rèn)規(guī)則,中小品牌的破局需要在產(chǎn)品力和品牌影響力上做文章。定位清晰,堅(jiān)持長(zhǎng)期深耕,才能有更長(zhǎng)久的發(fā)展?jié)摿Α!?/p>
曼茨環(huán)境技術(shù)有限公司市場(chǎng)部總監(jiān) 韓錫祥
由于曼茨的品牌定位本就是中高端,所以在經(jīng)銷商資質(zhì)的選擇、經(jīng)銷商的培訓(xùn)和指導(dǎo)等方面,都緊貼大宅市場(chǎng)的特點(diǎn),也同樣對(duì)于大宅市場(chǎng)有著更深入的研究。韓錫祥表示,想要做好大宅市場(chǎng),就要先了解這一市場(chǎng)的現(xiàn)狀,摸清如何才能做好這一市場(chǎng),進(jìn)而有的放矢進(jìn)行開拓,才能有較好的效果。對(duì)于品牌來(lái)說(shuō),品牌定位是關(guān)鍵,定位決定市場(chǎng)方向,如果沒有高品質(zhì)產(chǎn)品,沒有定位高端的品牌,想要進(jìn)入大宅市場(chǎng)頗為不易。
當(dāng)然,隨著消費(fèi)市場(chǎng)需求的多元化,大宅市場(chǎng)在暖通領(lǐng)域也出現(xiàn)不少新面孔,除了兩聯(lián)供系統(tǒng)外,還有輻射、全空氣等多種形式,憑借差異化的空氣處理模式,在舒適性和健康方面得到用戶的認(rèn)可,成為不少大宅用戶的新寵。韓錫祥分析道:“大宅市場(chǎng)的產(chǎn)品要有異于他人的優(yōu)點(diǎn)和亮點(diǎn),比如舒適性、感知度和節(jié)能性等,能讓客戶在體驗(yàn)階段舒適和舒心,這樣彼此之間達(dá)成意向的概率就會(huì)更高。”
不僅如此,韓錫祥還結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)指出,大宅用戶對(duì)于經(jīng)銷商的選擇有著自己原則,“生人勿進(jìn)”是不少大宅用戶的顯著特點(diǎn),需要他們對(duì)品牌有所認(rèn)知,對(duì)經(jīng)銷商有所了解,才會(huì)選擇是否合作。以上海地區(qū)為例,千萬(wàn)級(jí)別的大宅比比皆是,宅配機(jī)電系統(tǒng)在其中屬于“敏感度不高的消費(fèi)”范疇,業(yè)主對(duì)品牌的選擇,往往除了大品牌就是細(xì)分領(lǐng)域的佼佼者。
針對(duì)大宅市場(chǎng)的用戶需求特點(diǎn),曼茨從產(chǎn)品到服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化升級(jí)來(lái)滿足市場(chǎng)需求,據(jù)介紹,曼茨在產(chǎn)品體驗(yàn)方面,進(jìn)一步優(yōu)化系統(tǒng)的控制邏輯,使之反應(yīng)更快速,讓用戶在使用過(guò)程中體感更舒適。在面板方面,增加可視化的數(shù)據(jù),以及更多人機(jī)互動(dòng)的界面,在操控的便捷性方面,給用戶更好的使用體驗(yàn),也給經(jīng)銷商能夠更好經(jīng)營(yíng)大宅市場(chǎng)吃下定心丸。
值得一提的是,在大宅市場(chǎng)的開拓中,設(shè)計(jì)師是鏈接大宅市場(chǎng)的重要一環(huán)。“為此,曼茨始終重視與設(shè)計(jì)師的互動(dòng),在上海、江蘇和浙江等地舉辦設(shè)計(jì)師沙龍,將區(qū)域優(yōu)秀設(shè)計(jì)師匯聚一堂,共同就大宅市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行分析,從而更精準(zhǔn)地對(duì)接適合曼茨的用戶群體,從產(chǎn)品、服務(wù)端來(lái)滿足其需求,通過(guò)設(shè)計(jì)師將更多大宅用戶引入到曼茨客戶經(jīng)營(yíng)之中,使之對(duì)曼茨的接受程度更高。”韓錫祥說(shuō)道。
在做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)工作和資源儲(chǔ)備的基礎(chǔ)上,曼茨也在渠道布局方面作出適當(dāng)調(diào)整。韓錫祥透露,曼茨持續(xù)鞏固長(zhǎng)三角的中高端市場(chǎng),以及西南地區(qū)的川渝重點(diǎn)渠道支持,同時(shí),也將對(duì)華中、華南等地區(qū)的渠道加快開發(fā)力度,選擇與曼茨企業(yè)理念相符,與曼茨長(zhǎng)期目標(biāo)一致的渠道商,進(jìn)行重點(diǎn)市場(chǎng)的爆破。總之,精準(zhǔn)定位確保曼茨在大宅市場(chǎng)有更多機(jī)會(huì),夯實(shí)基礎(chǔ)有助于穩(wěn)住市場(chǎng)地位,二者相互結(jié)合才能在大宅市場(chǎng)找到更多發(fā)展機(jī)會(huì)。