科龍:奏“升調(diào)”的背后
起伏不定、如履薄冰是不少人對2023年暖通市場的看法,因而不論廠與商都繃著神經(jīng)。在“唱衰”的環(huán)境中,科龍還能夠逆勢而上,奏“升調(diào)”,魏立忠表示核心原因有三——策略的調(diào)整、產(chǎn)品全面布局以及優(yōu)質(zhì)的服務。
科龍海信空調(diào)廣州分公司中央空調(diào)營銷部部長 魏立忠
“公裝專用品牌”是2023年科龍身上重要的一個標簽,也是其獲得增長的關(guān)鍵。對此,魏立忠解釋道:“從市場環(huán)境來說,‘卷’字是三年疫情后最具特色的特征,產(chǎn)品、服務、價格……各個維度與環(huán)節(jié)盡是如此,2023上半年消費者的消費熱情并未完全回暖,所以想要通過家裝市場的發(fā)力來實現(xiàn)全年的目標難度很大。也正因如此我們將突破口放到了公裝市場,不管是與實力強的總包方合作還是借此切入教育、政府等有‘保障’的公裝領(lǐng)域,都成為了科龍在‘卷’的市場中獲得增長的原因。”
準確把握市場自然關(guān)鍵,但產(chǎn)品和服務同樣是立足市場的關(guān)鍵。魏立忠表示,單就兩聯(lián)供產(chǎn)品而言,科龍在2023年就實現(xiàn)了新的突破——以天氟地氟為核心,布局天水地水和天氟地水的產(chǎn)品,實現(xiàn)了三大產(chǎn)品的全面覆蓋,這為渠道商更好地服務用戶提供了強大的助力。行業(yè)一直以來強調(diào)的服務,科龍也將其放在首位,實現(xiàn)售前、售中、售后三個環(huán)節(jié)的覆蓋,而在此過程中不斷完善的“龍匠精工”服務理念與標準就是最有力的證明。
在魏立忠看來,市場“難”而“卷”是既定的事實,不以任何人的意志為轉(zhuǎn)移,所以在接下來的賽程中更重要的依舊是找到適合品牌的突破點,不斷以產(chǎn)品、服務深耕。2024已然開啟,科龍會繼續(xù)關(guān)注市場動向,適時調(diào)整策略,上下同心,以期實現(xiàn)新一輪的增長。
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