5月16日，《新華日報》記者在親身體驗上門回收舊空調及一站式安裝新機的服務流程后，以《一鍵更新，江蘇格力“以舊換新”促家電消費升級》為題，報道江蘇格力積極推進家電以舊換新工作，積極探索加快構建“換新+回收”體系，以企業自身資源投入，不斷驅動高能效、綠色環保類家電產品在市場的進一步普及并引領社會化節能水平的提升。

　　以下為文章部分內容截取：

　　“在推動家電以舊換新政策落地中，江蘇格力緊跟政策導向，成立專門工作小組，積極推進以舊換新工作，讓收舊逆向物流流程能更簡化更便捷，積極探索加快構建“換新+回收”體系和回收處置新模式。”

　　推動大規模設備更新和消費品以舊換新是一項既利當前又利長遠的關鍵舉措。這一舉措不僅能夠改善消費者生活品質、拉動內需增長，還能夠增加先進產能、提高生產效率，實現多方共贏。

　　回收程序繁瑣、回收費用不透明、無回收渠道等問題，造成了產品“不能換”、用戶“不愿換”的局面。

　　格力電器聚焦用戶痛點，對于家電回收過程中所出現的問題，針對性地提出解決方案并落地實施，率先以“三大差異化優勢”破局家電以舊換新壁壘。

　　#01-格力安裝師傅上門拆舊空調

　　用戶自行拆卸舊空調的困難較多，產生“不能換”的問題，而格力安裝師傅上門拆舊空調，技術專業，安全有保障。另外，格力提出只要用戶購買了格力的新產品，無論購買渠道，皆可享受格力以舊換新服務。

　　#02-提供家電以舊換新“送拆裝一體”服務

　　以舊換新的流程繁瑣，導致用戶“不愿換”，格力再生資源建立了綠色家電回收體系，首創廢舊家電逆向物流回收平臺“明珠綠環回收”。實現家電以舊換新“送拆裝一體”服務。

　　#03-打造家電回收拆解產業鏈的閉環

　　2010年起，格力再生資源先后在長沙、鄭州、石家莊、蕪湖、天津和珠海建立六大再生資源基地。格力再生資源有限公司可以對廢舊家電進行全鏈路的溯源回收，確保廢舊家電得到科學處理，形成家電以舊換新的格力體系。

　　在國務院印發《推動大規模設備更新和消費品以舊換新行動方案》后，江蘇格力積極把握國家大規模設備更新和消費品以舊換新行動機遇，開展第三季格力品質煥新節。目前，公司服務再度升級，由以舊換新轉為以舊換優。

　　消費需求從“新”到“優”、生產方式向“綠”升級，供需兩端齊發力，將為經濟的高質量發展注入澎湃活力。

　　#01-品質優

　　格力新研發的“風不吹人”空調，在實現節能15%的基礎上，進一步推出了“上下送風”的分布式送風技術。

　　過去，傳統空調制冷只有一個風口，冷風直吹人容易感冒；制熱又往往聚集在房間上層，導致效果不佳。

　　格力經過技術升級，在空調制冷時，采用淋浴式制冷，讓冷氣從房屋上面逐步向地面下沉，冷風直吹人的情況得到了極大改善；在空調制熱時，則采用地毯式制熱，上下出風口同時送暖風的模式，從而達到讓熱風布滿全身的效果。

　　#02-服務優

　　早在2005年 格力率先在行業推出“家用空調6年免費包修”政策，2021年3月，格力電器發布公告，宣布對2021年3月1日起，銷售的家用空調實行“十年免費包修政策”，從更大程度上保障消費者利益。

　　這是迄今為止，中國家用空調行業承諾的最長包修期，也是自2005年格力率先在行業推出“家用空調6年免費包修”政策以來對服務品質的再升級。

　　#03-生活優

　　格力AI節能科技，自主研發節能芯片，百億級數據處理與運算能力，實時調控空調智能運行，舒適更節能。