“精工藝，強服務，創(chuàng)未來” ，2024年10月31日-11月1日，上海格力2024年度商用售后精英返廠特訓營于珠海格力電器圓滿完成。

　　本次培訓為期兩天，由多位總部資深售后工程師、研發(fā)工程師授課，培訓涵蓋多項內容。此次返廠培訓不僅是對專業(yè)技能的全面提升，更是對服務理念和團隊精神的深度錘煉。

　　領導致辭

　　商用技術服務部部長何國軍先生現場為本次訓練營進行了致辭。

　　售后技術服務部培訓科汪哲先生現場進行了動員講話。

　　理論培訓及考試

　　現場進行了多項課程的學習：上出風大多聯產品介紹及調試售后故障處理；質量復核重點問題培訓；家裝多聯機產品介紹及噪音案例分析；靜享、御享兩聯供產品介紹；潤享兩聯供產品介紹及故障處理；電氣基礎及常見故障診斷；口袋精靈使用技巧及關鍵數據分析；全熱交換新風凈化機；冷凍冷藏產品售后培訓；商用售后服務禮儀等。

　　實操培訓

　　現場進行了云控、熱氟線控器、物流車、調試APP等實操培訓。

　　參觀總部

　　現場參觀了展廳、空四、實驗室、綠控。

　　頒發(fā)證書

　　完成課程學習后進行了理論考試，技術骨干們都取得了優(yōu)異的成績，現場為他們頒發(fā)了結業(yè)證書。

　　領導總結

　　上海格力商用售后部長侯艷芳先生現場進行了總結。

　　此次培訓活動的講師團隊技術精湛，培訓內容豐富多彩，上海格力商用售后精英們通過此次培訓夯實基礎，錘煉技術，提升形象。未來將以更專業(yè)的技術、更高效的售后服務，為選擇并信任格力中央空調的廣大用戶們保駕護航！