溫州博奕成套黃曉明:聚焦多維發(fā)展,鑄就匠心設(shè)計(jì)服務(wù)
在溫州博奕成套設(shè)備有限公司總經(jīng)理黃曉明看來,暖通行業(yè)曾經(jīng)的增量浪潮已經(jīng)成為過去,當(dāng)下以及未來相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里都將會(huì)是存量市場(chǎng)的時(shí)代。“在接下來的幾年中,在這個(gè)行業(yè)經(jīng)歷洗牌與重組的過程中,唯有能夠穩(wěn)固自身市場(chǎng)地位、持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的企業(yè),方能經(jīng)受住考驗(yàn),脫穎而出。”對(duì)此,黃曉明積極革新業(yè)務(wù)布局,通過多維布局發(fā)展,鍛造匠心服務(wù)的一套體系來應(yīng)對(duì)當(dāng)下市場(chǎng)變革。
溫州博奕成套設(shè)備有限公司總經(jīng)理黃曉明
對(duì)于經(jīng)銷商而言,實(shí)現(xiàn)多維度業(yè)務(wù)布局的首要關(guān)鍵在于對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)板塊的重構(gòu)與優(yōu)化。黃曉明指出:“近年來,溫州博奕正積極優(yōu)化自身業(yè)務(wù)架構(gòu),涵蓋氟系統(tǒng)產(chǎn)品、水系統(tǒng)產(chǎn)品、末端業(yè)務(wù)及高端五恒等多個(gè)方面,旨在通過資源的重新配置與整合,特別是對(duì)水系統(tǒng)中央空調(diào)產(chǎn)品板塊的優(yōu)化,來配合公司在五恒技術(shù)、末端解決方案以及商用工程項(xiàng)目等領(lǐng)域的戰(zhàn)略布局。” 不難看出,憑借黃曉明對(duì)多維業(yè)務(wù)發(fā)展的深刻理解和前瞻視野,溫州博奕在應(yīng)對(duì)行業(yè)變化、追求突破性增長(zhǎng)方面展現(xiàn)了堅(jiān)定的決心與實(shí)際行動(dòng)。
除了在品類端的優(yōu)化,渠道端的創(chuàng)新布局對(duì)于多維化業(yè)務(wù)發(fā)展也至關(guān)重要。例如在新媒體線上營(yíng)銷渠道,黃曉明的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成員在小紅書、抖音等線上渠道也積極打造各自的個(gè)人形象賬號(hào)。尤其是團(tuán)隊(duì)里年輕的90后,00后成員在這一渠道更是收獲頗豐。通過在線上平臺(tái)的積極曝光展示,來進(jìn)一步構(gòu)筑出全新的流量路徑,有效提升了公司在目標(biāo)消費(fèi)群體中的影響力和信任感。
回歸到經(jīng)營(yíng)的本質(zhì),無論在什么樣的市場(chǎng)環(huán)境下,只有具備專業(yè)服務(wù)能力的企業(yè)才能在市場(chǎng)中生存下來。而這正是黃曉明和他的團(tuán)隊(duì)所一直做并將持續(xù)深化的動(dòng)作。在中央空調(diào)行業(yè)非常關(guān)鍵的安裝維護(hù)服務(wù)方面,黃曉明堅(jiān)持以精益求精的態(tài)度對(duì)待,并通過專業(yè)化、體系化、品牌化的運(yùn)作來完成對(duì)客戶的保障和承諾。在談及對(duì)客戶服務(wù)的理解時(shí),黃曉明坦言:“當(dāng)下的市場(chǎng)在經(jīng)歷過一段時(shí)間的高峰增長(zhǎng)紅利后仍然有些浮躁,而暖通服務(wù)還是應(yīng)該以定制化解決客戶需求,品質(zhì)設(shè)計(jì)思維為主導(dǎo),不能過分依賴快消品式的服務(wù)邏輯。而溫州博奕將一直堅(jiān)持以設(shè)計(jì)服務(wù)思維為主導(dǎo),為消費(fèi)者群體打造真正的匠心服務(wù)體驗(yàn)。”
在暖通行業(yè)迎來深刻變革之際,黃曉明與溫州博奕正通過不斷探索與實(shí)踐,展現(xiàn)出獨(dú)特的應(yīng)對(duì)之道。面對(duì)行業(yè)從高速增長(zhǎng)向穩(wěn)定發(fā)展的轉(zhuǎn)變,黃曉明不僅在業(yè)務(wù)布局上進(jìn)行了大膽的調(diào)整與優(yōu)化,更在服務(wù)理念上堅(jiān)持“匠心設(shè)計(jì)”理念,力求為客戶提供更高品質(zhì)、更個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn)。通過積極擁抱新技術(shù)、新渠道,以及不斷提升自身服務(wù)的專業(yè)水平,溫州博奕正逐步構(gòu)建起一套適應(yīng)新時(shí)代需求的經(jīng)營(yíng)體系。這不僅是對(duì)市場(chǎng)變化的積極響應(yīng),更是對(duì)未來發(fā)展的深遠(yuǎn)布局。在黃曉明的帶領(lǐng)下,溫州博奕將繼續(xù)以客戶需求為中心,不斷超越自我,走向一條穩(wěn)健的發(fā)展之路。