當前，國內經濟環境和市場環境復雜多變、暖通空調行業挑戰重重，在眾多不確定性因素疊加的事實面前，必須要積極面對，尋找破局之道，才能在變局中獲得持續穩定高質發展。因此，繼1月8日發布“中央空調選格力 系統節能用格力”的中央空調新戰略后，2月20日，格力在長沙又正式發布了中央空調零售戰略——“以用戶為中心 重塑消費體驗”，以更清晰的戰略規劃和更高效的工作布局迎接市場的新挑戰。并以五大創新產品開路，助力渠道有效破“卷”，最終實現品牌和渠道共贏這一目標。

　　以用戶為中心，重塑消費體驗　

　　隨著經濟轉型和產業發展變化，中央空調市場風云變幻。但是面對復雜嚴峻的市場變化，格力中央空調迎難而上，憑借創新的技術和產品品質持續擴大著自身的市場占有率和品牌影響力。在2月20日以“征程與夢想”為主題的2025年格力中央空調零售峰會暨春季家裝節啟動會上，格力電器總裁助理李剛飛在致辭中提到，為更好地應對未來市場的挑戰，格力將秉持“以用戶為中心，重塑消費體驗”這一全新的零售戰略，從順應消費分級趨勢、聚焦差異化創新、升級品牌化服務三個核心策略著手，深化渠道共贏體系。

　　可以發現，“以用戶為中心，重塑消費體驗”的中央空調零售戰略，精準把握了市場趨勢，充分體現了格力以用戶需求為導向的發展理念。李剛飛表示，在順應消費分級趨勢這一層面，格力將精準定位不同消費層次的用戶需求，推出多元化、個性化的產品與服務，滿足各層次用戶的獨特需求。在聚焦差異化創新上，格力將加大研發投入，致力于在產品性能、功能特點、外觀設計等方面形成差異化優勢，打破市場同質化競爭的僵局，例如格力將在智能控制、節能技術、健康功能等領域重點突破，為用戶帶來更智能、節能、健康的中央空調產品。

格力電器總裁助理 李剛飛

格力商用空調經營部家居事業群副總經理 王龍

　　而升級品牌化服務則是格力提升用戶體驗的關鍵舉措。李剛飛表示，格力將構建全方位、全生命周期的服務體系，涵蓋售前產品咨詢、方案設計，售中安裝調試，以及售后維修保養、技術支持等環節，為用戶提供一站式優質服務。同時，還將強化對服務人員的培訓與管理，提升服務質量與效率，樹立良好的品牌形象。

　　創新產品，助力渠道破“卷”　

　　在2025年格力中央空調零售峰會暨春季家裝節啟動會現場，格力重磅發布了5款創新產品，分別為“真知灼見”風不吹人風管式及天井式中央空調、“睿風”恒溫除濕中央空調、“御享”空氣源熱泵三聯供、“星悅”家庭中央空調，以五大產品矩陣開路，用實際行動助力渠道合作伙伴依托差異化的產品深耕細分市場、有效破內卷。

　　搭載“國際領先”認證技術的“真知灼見”風不吹人中央空調采用格力首創的雙送風口設計，通過蝸殼轉動實現冷、熱換向送風技術，不僅可以實現制冷時冷風不吹人、制熱時運行溫升時間縮短72.5%，同時實現0.1℃垂直溫差的均勻溫度場，讓用戶體驗真正的冷暖舒適家居環境。

　　“真知灼見”風不吹人天井式空調也同樣搭載“國際領先”認證技術，采用創新的升降式面板控制技術，制冷時面板下降，制熱時面板恢復，實現地毯式制熱、沐浴式制冷、雙向環繞式送風三大模式，結合冷暖氣流分布規律，為用戶創造冷風不吹人、熱風不隨人的舒適體驗。

　　格力·睿風恒溫除濕中央空調融合空調、除濕機、干衣機功能于一體，一機多能。通過雙換熱器自適應切換技術，做到除濕不降溫，有效解決了傳統除濕引起的溫度不穩定、噪音大、能耗高等問題。其7.2kW的機型相當于5臺20L除濕機的除濕速度，全屋高效除濕。

　　格力御享空氣源熱泵三聯供更是為消費者提供了智慧家居方案：一套系統，即可實現家庭中央空調、地暖、生活熱水三大功能。夏季時高效制冷，同時智能回收制冷余熱，免費為家庭提供生活熱水；冬季時舒適采暖，智能化分配地暖和熱水。

　　格力·星悅家庭中央空調主打小巧靈活、低碳節能，全系列均為單風機設計，兼具溫濕度智能修正、可控除濕、蒸發器自清潔、除醛除顆粒物、超強逆風啟動等功能。同時，格力·星悅APF遠超國家一級能效標準，綠色節能。

　　可以發現，格力正通過持續的創新與產品的不斷優化，為用戶提供更為節能、智能、舒適且健康的家居解決方案。

　　全國聯動，共建渠道共贏生態　

　　在中央空調零售新戰略中，格力提到，將通過精準投放資源、強化培訓賦能、捍衛市場秩序，并加大渠道建設力度，助力終端合作伙伴實現價值共創，深化可持續發展的渠道共贏體系。正如格力商用空調經營部家居事業群副總經理王龍所強調的：格力將緊密圍繞“戰略協同、合作共贏”的營銷策略，最終實現品牌和渠道的合作共贏。

　　以當天正式啟動的春季家裝節為例，這是格力一年中最重要的活動，也是資源釋放最多、最全的一次活動。與以往不同的是，2025格力春季家裝節實現了全國聯動，全國30余家銷售公司統一行動，口號一起喊、廣告一起打，讓活動效果達到最優。同時，全國線上、線下門店均專門開設了活動專區，滿足家裝消費者對自身家居空間生活的個性需求，打造全方位、高品質、優質性價比的中央空調產品和服務。

　　同時，格力還為合作伙伴提供技術培訓、市場推廣、售后服務等全方位支持，助力合作伙伴提升市場競爭力，實現互利共贏的發展局面。而“2025年政策釋放將同比增長380%”這一數字，也足以看出格力攜手渠道構建共贏生態的決心。