“缺貨”、“漲價(jià)”，麥金太爾（江蘇）空調(diào)有限公司崔麗娟用這兩個(gè)詞匯總結(jié)了2021年暖通空調(diào)行業(yè)。無論是從崔麗娟的總結(jié)還是自身的實(shí)際感受，2021年注定是不平凡的一年，是“多災(zāi)多難”的一年，但崔麗娟表示，暖通空調(diào)企業(yè)必須成為“逆行者”，迎難而上才有突圍的希望。

麥金太爾（江蘇）空調(diào)有限公司崔麗娟　　

　　暖通空調(diào)制造企業(yè)的每一個(gè)“動(dòng)作”，往往都會(huì)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，正如以上所提到的缺貨問題，隨著原材料價(jià)格的高位持續(xù)上漲，暖通空調(diào)制造企業(yè)都受到了不同程度的影響，面對(duì)激增的成本壓力，且又要保證產(chǎn)品的品質(zhì)，上調(diào)出廠價(jià)格幾乎是所有企業(yè)共同的做法，而沒有選擇漲價(jià)的企業(yè)則要默默承受利潤縮減帶來的壓力。崔麗娟表示：“價(jià)格上的變動(dòng)，將直接影響到合作經(jīng)銷商乃至終端客戶，增添他們的成本壓力，并且增加了銷售端的難度。而缺貨則將直接導(dǎo)致項(xiàng)目的供貨周期拉長，這不僅影響工期和與甲方的合作關(guān)系，廠家與商家將在墊資方面‘越陷越深’，回款將遇到嚴(yán)峻考驗(yàn)。”

　　

　　崔麗娟坦言，雖然用這兩個(gè)關(guān)鍵詞總結(jié)了2021年，但是對(duì)麥金太爾而言，影響并沒有太過嚴(yán)重。“麥金太爾是在2019年登陸中國市場(chǎng)，目前還在大力推廣階段，整體的業(yè)務(wù)規(guī)模并不大，所以受到原材料漲價(jià)的影響較小，供貨沒有出現(xiàn)嚴(yán)峻考驗(yàn)。但這并不意味著我們就不需要去改變，麥金太爾擁有近百年的中央空調(diào)技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，30年的客戶定制化工程設(shè)計(jì)、安裝、維修服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)下我們要做的，就是要結(jié)合中國市場(chǎng)及終端客戶的需求，打造空調(diào)系統(tǒng)整體解決方案，以專業(yè)的水準(zhǔn)滿足客戶的需求。”崔麗娟如是說道。

　　

　　麥金太爾的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以水機(jī)產(chǎn)品為主，涵蓋屋頂機(jī)、水冷模塊、風(fēng)冷模塊、末端等，品牌悠久的發(fā)展歷史、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，都是麥金太爾耕耘市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)所在，但想要持續(xù)保持品牌優(yōu)勢(shì)，就必須保持創(chuàng)新與升級(jí)，持久鞏固優(yōu)勢(shì)。崔麗娟表示：“目前，麥金太爾通過三維設(shè)計(jì)技術(shù)，根據(jù)客戶需求定制最合適的中央空調(diào)機(jī)型，最大化節(jié)省空間資源和能源，并且采用先進(jìn)的機(jī)器人自動(dòng)化流水線及加工設(shè)備生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，同時(shí)提供專業(yè)的維修保養(yǎng)售后服務(wù)。”

　　

　　在崔麗娟看來，工程品牌追求的是“三分產(chǎn)品，七分安裝”，產(chǎn)品的性能固然重要，但是沒有專業(yè)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和售后服務(wù)能力，無法體現(xiàn)出應(yīng)有的價(jià)值。工程市場(chǎng)需要一點(diǎn)點(diǎn)的口碑積累，麥金太爾作為“后來者”，更加需要關(guān)注系統(tǒng)設(shè)計(jì)與售后服務(wù)，通過每一個(gè)項(xiàng)目樹立品牌聲譽(yù)，用每一次售后保養(yǎng)服務(wù)增強(qiáng)對(duì)客戶的關(guān)懷，保持彼此之間的聯(lián)系，以此來扎扎實(shí)實(shí)深耕中國市場(chǎng)。