當(dāng)數(shù)字時代來臨，越來越多的品牌和經(jīng)銷商邁步線上，各顯神通，試圖變現(xiàn)更多“流量”。以垂直業(yè)內(nèi)的“網(wǎng)紅”經(jīng)銷商的抖音賬號“湖南宏利舒適環(huán)境”為例，不僅收獲了42.4萬點贊、14.7萬粉絲的“流量”數(shù)據(jù)，同時也為其貢獻(xiàn)了近半數(shù)的“成交”。

　　事實上，這樣既能收獲“流量”，最終還能有“成交”的案例，在暖通空調(diào)這樣的傳統(tǒng)行業(yè)中僅僅是極少數(shù)。更多廠商則在找尋和追逐增量產(chǎn)生的緊迫感倒逼下，將注意力集中在“流量”本身，背離了“成交”的初衷。

　　“虛假繁榮”不如“切實成交”。流量背后的用戶關(guān)注顯然尤為重要，但數(shù)據(jù)卻并不能直接等同于“成交”，沉迷于流量短期聚合帶來的“虛假繁榮”，只會“熱鬧一場”。流量的本質(zhì)在于商業(yè)機(jī)會和變現(xiàn)資源，其本身是需要寄生在“產(chǎn)品”或“品牌”上，最終實現(xiàn)“成交”才有價值的，所以流量投放的數(shù)字背后其實未必代表真實有效的用戶“認(rèn)知”。“流量”從來都不應(yīng)該是廠商的最終目的，“成交”才是王道。

　　“存量激活”搭檔“公域招募”。有別于其他行業(yè)，暖通空調(diào)行業(yè)的商家，在產(chǎn)品銷售上有明顯區(qū)域限制，屬于屬地化銷售與服務(wù)，幾乎每個有一定從業(yè)年限的經(jīng)銷商，都有數(shù)量可觀的既有成交客戶的流量池，更遑論更具規(guī)模和體量的制造企業(yè)，而這部分成本低、粘性高、吸引力強(qiáng)的存量客戶就是天然的新媒體第一梯隊受眾。而這也是之所以業(yè)內(nèi)如今不少工程商同樣也在通過直播、內(nèi)容分享等方式“觸電”短視頻營銷的直接原因。所以暖通空調(diào)行業(yè)經(jīng)銷商的新媒體運營一定是以私域流量運營為主的存量激活，搭檔公域流量招募為輔的模式，而這一切的最終目的依舊的擴(kuò)大“成交”的基數(shù)。

　　“價值積累”兌換“品牌復(fù)利”。之所以業(yè)內(nèi)從外資到國產(chǎn)的頭部制造企業(yè)即便已經(jīng)占據(jù)了可觀的市場份額，但依舊堅持品牌打造，聲量擴(kuò)張，其實就是基于品牌價值與流量價值的考量。或許流量可以短期內(nèi)提升銷售，但長期來看，卻無法幫助企業(yè)真正建立品牌，因為本質(zhì)上并沒有幫助企業(yè)解決同質(zhì)化競爭的問題。事實上，當(dāng)品牌價值累積到了一定程度后，穩(wěn)固的品牌認(rèn)知就能夠帶來持續(xù)的、免費的流量，以及更大的溢價，進(jìn)而在品牌、流量與“成交”之間達(dá)到效益最大化。

　　當(dāng)行業(yè)進(jìn)入全新的發(fā)展周期，在用戶增長早已放緩、注意力還被分散的現(xiàn)狀下，業(yè)內(nèi)的廠商想要抓住更多無限的、流動的“流量”，卻忽略了真正需要關(guān)注的本質(zhì)——成交。事實上，“流量”只是為品牌或經(jīng)銷商帶來水源的第一步。此后的線下體驗、工地探訪、安裝施工、用戶口碑，以及品牌聲量等等環(huán)節(jié)，同樣也是“成交”的承托支柱。但歸根究底，不管白貓黑貓，能抓到老鼠的，才是好貓。